1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณ ("สมาชิก") และ Banpolball ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งครอบคลุมการเข้าใช้งานเว็บไซต์ banpolball.net รวมถึงบริการทั้งหมดที่เราให้บริการ ได้แก่ คาสิโนสด เกมสล็อต บิงโก และการเดิมพันกีฬา
การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยไม่มีข้อโต้แย้ง หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการแก้ไขหรือปรับปรุงได้ตลอดเวลา Banpolball จะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
2. คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการของ Banpolball คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันเกิด
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการผูกนิติสัมพันธ์
- ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกห้ามหรือระงับการใช้งาน
- ไม่เคยถูกปิดบัญชีโดย Banpolball ในอดีต
- ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
Banpolball ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไม่ถูกต้อง บัญชีจะถูกระงับหรือปิดทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3. การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้อนหรือใช้หลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดในบัญชี
- ชื่อ-นามสกุลในบัญชีต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน
- คุณต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ให้ผู้อื่นโดยเด็ดขาด
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก ต้องแจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
- Banpolball ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
แนะนำให้เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ สามารถตั้งค่าได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
4. การฝากเงินและถอนเงิน
Banpolball รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ทั้ง PromptPay, Internet Banking, การโอนเงินผ่านธนาคาร, TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ โดยมีข้อกำหนดสำคัญดังนี้:
- การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนดและอาจเปลี่ยนแปลงได้
- การถอนเงินจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ยื่นคำขอ
- Banpolball ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนด
- ค่าธรรมเนียมธุรกรรม (ถ้ามี) จะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการ ไม่มีการหักค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น
- เงินในบัญชีที่ฝากเข้ามาต้องมีการเดิมพันอย่างน้อย 1 ครั้งก่อนถอนออก เว้นแต่จะระบุไว้ต่างหาก
5. กฎการเดิมพันและการยกเลิก
การวางเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม Banpolball ถือว่ามีผลผูกพันทันทีที่ระบบยืนยัน โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- ในกรณีที่การแข่งขันหรือเกมถูกยกเลิก ระงับ หรือเลื่อนออกไปเกิน 48 ชั่วโมง Banpolball จะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนด
- ผลการแข่งขันที่ใช้คำนวณผลการเดิมพันอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Banpolball
- หากพบว่ามีการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือราคาที่ผิดพลาด บัญชีจะถูกระงับและการเดิมพันที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิก
- ยอดสูงสุดในการเดิมพันต่อครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในแต่ละเกมหรือการแข่งขัน
6. โบนัสและโปรโมชั่น
Banpolball มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปที่ใช้บังคับกับทุกโปรโมชั่น:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover (การทำยอดเทิร์น) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- สมาชิกสามารถเข้าร่วมโปรโมชั่นแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียวต่อคน เว้นแต่จะระบุไว้ต่างหาก
- Banpolball ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้โบนัสในลักษณะที่ผิดปกติ เช่น การร่วมกันกับบัญชีอื่น ถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกยกเลิกทันที
7. พฤติกรรมที่ต้องห้าม
พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร:
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทช่วยในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
- การใช้หลายบัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การโกงหรือใช้ช่องโหว่เพื่อแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
- การคุกคาม ก่อกวน หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อสมาชิกรายอื่นหรือทีมงาน
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการยืนยันตัวตน
8. การระงับและปิดบัญชี
Banpolball ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี:
- มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- พบพฤติกรรมต้องสงสัยหรือธุรกรรมผิดปกติ
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ตามคำร้องขอของสมาชิกเอง หรือโดยคำสั่งทางกฎหมาย
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด Banpolball ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินในบัญชีจนกว่าการสอบสวนจะแล้วเสร็จ
9. ข้อจำกัดความรับผิด
Banpolball ให้บริการในรูปแบบ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด การหยุดชะงักชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมไม่ถือเป็นการผิดข้อตกลง
ความรับผิดของ Banpolball ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุเท่านั้น Banpolball ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียผลกำไรที่คาดการณ์ไว้
10. การแก้ไขข้อกำหนด
Banpolball มีสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนสมาชิกจะดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอ
11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้หลักกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ Banpolball ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก โดยสมาชิกสามารถส่งเรื่องร้องเรียนมาทางอีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
หากไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการในการระงับข้อพิพาท คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย